創造：靈感啟動蛻變

要了解一個地方，首先要了解那裡的人 ── 他們的經歷、嚮往和動力。領展成立時，香港已是一個享負盛名的國際金融中心。但這顆東方之珠，並非一開始就如此閃耀；當初它只是一個小漁港，直至一群渴望致富的企業家透過航運、 製造業、及後來的服務業，徹底改變了它的面貌。

香港人骨子裡的拼搏精神，令他們無懼逆境，即使條件匱乏，依然靈活應變，勢要幹出成績。但領展注意到，亦是這份強大的適應力，令他們習慣了對惡劣的生活環境逆來順受。人們每天為口奔馳，根本無暇注意到濕滑的街市危機四伏，也來不及想到，每天歸家時途經的昏暗街角和破舊建築，正默默地蠶食他們的生活質素。大家總是忙於工作，卻忘了自己，對於怎樣改善生活環境，不敢奢望，也毫無頭緒。

領展深感香港市民值得擁有更好的生活。於是在2005年，徹底審視了剛收購的物業組合，並定下長遠的改革路線圖，循序漸進地評估每項資產的需要；同時秉持審慎理財、善用信託資金的原則，因應物業情況的緩急輕重，逐一製訂發展策略和行動計劃。

這位香港大學畢業的建築師坦言，一個地方的軟件比漂亮的硬件重要。「簡而言之，我們的工作就是令地方變得更好，讓大家更快樂。」他說。 「只要人們喜歡一個地方，就會不斷回來，還會推介給親朋好友。我們的目標，不是要興建一個廸士尼樂園。一年才去一兩次的旅遊景點，跟每天會去一兩次的社區場所，是完全不同的概念。社區的地方營造，可以是最直接實在的設施改善，比如改進洗手間的設計，讓人用起來更方便順手；也可以是在戶外增建庭園，種植本地品種的花卉樹木，讓男女老幼每天回家途中，也能感受自然之美。」

對於黃漢強而言，最理想的假期莫過於留在本地。他喜歡在家附近的街道漫步，觀察人們如何與環境互動，並打趣說，自己在休假時最愛逛商場。他認為，有別於掛在牆上供人仰望的純藝術創作，建築設計有明確的用途和特定的服務對象，必須兼顧美學與功能。一個地方能夠讓廣大的目標人群經常前來享受時光，就是最好的設計。要是能吸引區外的人慕名而來，就是錦上添花。若然能夠列入遊客的行程之一，更是滿貫全勝。「如果我們設計的場所能夠被頻繁使用，就是成功了。」黃漢強說。「如果一張桌子沒人用，那就不是成功的設計，這道理放諸萬物皆通。因此，我們先談實用，再談好看。」
 

規劃設計不僅要為租戶帶動客流，要讓地方成為真正的「第三空間」，就需要觸動人心，回應市民的渴求。當人們的基本需要得到滿足後，就會渴望擁有自己的小社區。小孩有地方練習鋼琴或小號，不必擔心鄰居報警投訴噪音。年輕人有空間跟好友相聚，分享共同興趣。長者們可以在安全熟悉的環境下自由活動，感覺自在自主。人們盼望社區集多功能於一身，好的規劃必須動靜皆宜，有安靜的休憩角落，也有開放的戶外庭院，讓大家隨時來玩樂、休閒、聚會或獨處，隨心所欲。

 
黃漢強在佈局空間時，會刻意加入衝動式消費的元素，這源於他的自身體驗：「我平時會買一杯咖啡，然後到店旁的花園邊坐邊喝。」他坦言。「不知不覺，我就會在同一個商場裡逗留一整天。好的零售空間，必須同時是好的社交場所，讓人們一起消閒娛樂。許多在家裡無法滿足的需求，比如住所狹小不夠活動空間、不懂下廚又想吃點好的，來到這裡可以各取所需。商場的設施，要歡迎人們駐足逗留。有些人也許只是為了避暑而路過商場『蹭冷氣』，突然想起還要買雞蛋，或者要為派對添置新裝。成功的地方營造，會讓人們與空間產生連結，並潛移默化地改變人的心態和習慣。」

雖然每個地方各有其獨特性，但領展始終遵循一套嚴謹的程序：透過客流量分析、焦點小組討論，和其他深入研究，有系統地拆解問題，製訂全面的物業優化方案。在取得相關持份者的共識後，部分項目會分階段進行，以減少對現有社區的影響；如果是新建或閒置的空間，則會一次性全面展開工程。領展的研發團隊會在現場測試材料，確保方案達到預期的效果。有時，團隊會夥拍本地藝術家，以藝術作品凸顯地方色彩。有時則簡單地用上燈光，營造和諧的氛圍或反差的趣味。「在設計決策方面，我擁有相當高的自由度。」黃漢強分享道。「設計沒有單一的方程式。我們會根據場地情況，選用不同的物料、配色，邀請不一樣的藝術家參與。因此，最終的製成品風格十分多元化，而且每個都是獨一無二。」興建新物業，比起改造現有物業，往往耗時更長，技術要求更高。因為新建項目在設計時，必須預測用家在整個物業週期中的各種需求，考量的因素更多，相關流程也更繁複。「新建項目既易又難。一方面，我們有更大的發揮空間，但另一方面，要把每個細節做到盡善盡美，必須投入更多的時間和精力。」黃漢強說。